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红桥政务服务营商环境
发布时间:2024-07-22
为进一步优化营商环境,打造美丽红桥新风貌,红桥区政务服务中心聚焦群众需求,主动延伸服务触角,扩大服务半径,让办事群众“只跑一次”,甚至“一次不跑”。
上门服务,政务服务零距离。近期,红桥区政务服务中心在线上线下收到大量牌匾审批申请,呈现时间、位置的双集中特点。本着“高效办成一件事”的原则,工作人员主动到现场和商户对接,梳理要件并提供指导,采用容缺后补的方式,当场受理办结许可事项。沿街商户在办事的过程中,既感受到网上办事大厅的便捷,更享受到政务服务的公平和高效。
跨省联办,主动服务暖人心。天津红桥爱普康门诊部有5名拟聘用的河南医生,因河南省注册的医师执业范围与天津市不通用,按照程序5名医生需先到河南办理相关的变更后才能在天津执业。红桥区政务服务中心的工作人员了解到具体情况,主动与河南省卫健委对接,协商一致后直接为5名河南医师在天津执业开辟绿色通道,免去了他们“两头跑”的麻烦。
帮办领办,政务服务更便捷。红桥区政务服务中心一方面通过线上线下多方式为办事群众宣传“网上办事大厅”的便捷性,一方面安排专人专班在“爱心角”提供帮办领办、免费打印复印等服务。办事群众可以根据需要和实际情况选择适合自己的服务方式。另外,对于非立等可取许可事项,中心还提供免费寄送服务,真正做到让办事群众“只跑一次”。
今年以来,红桥区政务服务中心聚焦“高效办成一件事”,以“互联网+政务服务”为基础,不断完善多元化政务服务体系建设,实现政务服务“线上办”“一次办”,着力解决办事群众“路程远、多次跑”等问题。下一步,中心还将进一步整合许可事项并形成专题服务,助力红桥区域经济高质量发展。