信用修复“一件事”让营商环境优质高效

近日，笔者从市发改委获悉，今年我市率先启动的信用修复“一件事改革”，市县两级开设政务服务信用修复专窗9个，提供信用修复代办、咨询和导办，实现信用修复线下“一站式”受理，创新修复“两网通办”。

“一窗受理、帮办代办”提升服务效能。2024年以来，我市率先启动信用修复“一件事”改革，市发改委会同市市场监管局、市交通局、市生态环境局等部门举办企业信用修复公益性培训班15场，参训企业超过700家，信用修复通过率达80%，市县两级开设政务服务信用修复专窗9个，提供信用修复代办、咨询和导办，实现信用修复线下“一站式”受理，创新修复“两网通办”，编印发放2000份新版《信用修复操作指引》，依托失信治理系统实现数据实时汇总、精准推送、分类修复，点对点发送修复提醒短信1000余条，完成“信用中国”网站线上信用修复947条。

多级分管机制为监管赋能。目前，我市在40个重点领域已启动国家公共信用综合评价结果信用监管应用试点，制定应用方案，建立市场主体信用记录、公共信用综合评价等工作规范，健全重点领域信用监管工作机制，充分融合信用监管与现代信息技术，依托公共信用信息平台实现评价结果充分共享应用，为各行业、各领域分级分类信用监管、核查、联合惩戒等提供基础性依据和便捷化途径，切实解决“多头修复”“重复修复”问题，提升企业信用修复质量，真正做到让数据多跑路、群众少跑腿。

服务送上门，企业“零跑腿”。日前，赣榆区交通运输局联合市发改委信用修复志愿者来到柘汪镇物流企业，为连云港百益物流有限公司、连云港金月湾物流有限公司等5家满足修复条件的企业提供信用修复服务，现场指导企业规范填报《信用信息修复申请表》，签署《信用信息修复承诺书》等，指导5家企业提交申请，修复了10余条失信数据，推进信用修复从“被动受理”到“主动上门”。另外，赣榆区信用办联合区司法局开发“榆信用”执法监督及信用修复一体化项目，建立行政处罚决定和信用修复告知“双书同达”线上机制，做到“处罚即告知、期满即修复”，在全区形成信用修复服务齐抓共管的工作格局。目前，这样送“信用”到企业已经成为我市信用修复的常态，让更多的企业信用修复不跑腿。

市发改委相关负责人表示，我市将严格落实信用修复业务规范，推进线上办事“一网通办”、线下办事“只进一门”，增强帮办代办能力，提升帮办代办响应率、解决率和满意度，结合实际建立专员跟进等机制，及时解决申请过程中的难点问题。同时，利用信用连云港网站、微信公众号等载体做好信用修复政策解读和舆论宣传，提高公众知晓度，提升信用修复满意度。