县市场监管局：专窗“一次办” 政务“更好办”

为进一步推进开办便利店、餐饮店“一件事”改革，切实解决企业群众办事难、繁等问题，灌云县市场监管局设立综合专窗、提供志愿服务、主动宣传引导，为企业群众提供保姆式、一对一式服务，努力打造“服务优、效率高、群众满意”的便民服务品牌。

以需求导向在各基层分局设立综合服务专窗，同步配备“一件事”办理专员，强化业务培训，落实一次性告知、首问负责制度，实现一窗受理、统一出件。

用无偿服务解决在线操作、材料上传、打印填表等方面的问题，为老年人、残疾人等特殊群体提供陪同办、代理办、优先办等服务。

截至目前，2024年已为200家便利店、305家餐饮店提供了“一件事一次办”服务。